快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

OPPO老机型用户狂欢：实况照片功能将登陆ColorOS 15

北京，2024年6月18日 - OPPO今天宣布，备受用户期待的实况照片功能将登陆ColorOS 15，为更多OPPO老机型用户带来全新的影像体验。这标志着OPPO ColorOS系统在影像功能上的又一次重大突破，同时也体现了OPPO对用户体验的持续关注和投入。

实况照片功能可以让用户更加生动地记录和分享生活，增强手机的社交互动性。该功能此前已经在OPPO Reno12系列机型上亮相，并受到了用户的一致好评。如今，随着ColorOS 15的适配，更多OPPO老机型用户也将能够体验到这一强大功能。

根据OPPO官方公布的消息，首批适配ColorOS 15实况照片功能的OPPO老机型包括：

• OPPO Find X2系列
• OPPO Find X3系列
• OPPO Reno系列
• OPPO A系列

后续，OPPO还将陆续将该功能适配到更多机型。

ColorOS 15是OPPO基于Android 13开发的最新操作系统，将于今年晚些时候正式发布。该系统在UI设计、性能优化、隐私保护等方面都进行了全面升级，为用户带来了更加流畅、安全和个性化的使用体验。

实况照片功能的适配，将进一步增强ColorOS 15的吸引力，为OPPO用户带来更加丰富的功能体验。相信随着ColorOS 15的正式发布，OPPO将在智能手机市场取得更大的成功。

### 新闻亮点

• OPPO实况照片功能将登陆ColorOS 15，更多OPPO老机型用户将受益。
• ColorOS 15将于今年晚些时候正式发布，带来全新升级体验。
• OPPO致力于为用户提供更加流畅、安全和个性化的使用体验。

### 相关背景

• OPPO实况照片功能于2024年5月在OPPO Reno12系列机型上首次亮相。
• ColorOS 15是OPPO基于Android 13开发的最新操作系统。

### 媒体联系

OPPO媒体关系部

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